災害時情報システム：知っておくべき備え
家族を守りたい
先生、災害時情報システムって、具体的にどんな時に役立つんですか？
防災研究家
いい質問ですね。災害時情報システムは、地震や台風など災害が起きた時に、情報を得たり、伝えたりするのに役立ちます。例えば、避難場所や被害状況を知るために使ったり、家族と連絡を取ったりするのに役立ちます。
家族を守りたい
なるほど。でも災害時は、携帯電話が使えなくなると聞きました。そんな時でも情報は得られるんですか？
防災研究家
その通り！災害時情報システムには、災害時優先電話や災害用伝言ダイヤルなど、災害時でも繋がりやすい仕組みも含まれているんです。これらの番号は覚えておくと役立ちますよ。
災害時情報システムとは。
「災害時情報システム」とは、災害発生時に役立つ情報システムのことで、大きく分けて「1)災害情報の収集」「2)被災情報の連絡」「3)その他」の3つの機能があります。
災害情報の入手方法としては、国や自治体が運営する広域災害救急医療情報システム、DIS、SPEEDIなどがありますが、一般市民が利用しやすいのは、やはりテレビやラジオが中心となります。
被災状況を伝える手段としては、普段私たちが利用している電話やインターネットがありますが、災害時は、携帯電話を含め、多くの人が一斉に利用するため回線が混雑し、つながりにくくなる可能性があります。
そこで、災害時に備え、優先的につながりやすい災害時優先電話(公衆電話も利用可能ですが、ピンク電話は対象外です)や、災害用伝言ダイヤル(番号は171、以降は案内に従ってください)の利用方法を確認しておくことが重要です。
災害時情報システムとは
災害時情報システムとは、地震や台風などの災害発生時に、被災状況や避難情報、支援情報などを住民に迅速かつ的確に伝えるための情報伝達手段です。具体的には、防災行政無線、防災メール、ウェブサイト、スマートフォンアプリ、SNSなどを活用し、広範囲に情報を発信します。これらのシステムによって、住民は災害に関する最新の情報を得ることができ、的確な判断と行動をとることが可能になります。
災害情報の収集：公的システムと個人利用
災害発生時、確実な情報を入手することは、身の安全を守る上で何よりも重要です。情報収集の手段として、公的機関が提供するシステムと、個人で活用できるツールが存在します。
公的な情報システムとして代表的なものは、気象庁による「気象警報・注意報」や、内閣府が運用する「Jアラート」などがあります。これらは、テレビやラジオ、スマートフォンアプリなどを通じて、広範囲に情報が配信されます。緊急地震速報や津波警報など、迅速な対応が必要な情報をいち早くキャッチするために、日頃からこれらのシステムを意識しておくことが大切です。
一方、個人で活用できる情報収集ツールとしては、各自治体の防災アプリや、SNSの災害情報アカウントなどが挙げられます。これらのツールは、自分の住んでいる地域に特化した情報や、リアルタイムな被災状況などを得られる点が特徴です。また、近年では、災害時に役立つ情報交換や安否確認を目的とした、専用アプリの開発も進んでいます。
災害はいつ、どこで発生するか分かりません。いざという時に適切な行動をとるために、公的システムと個人で利用できるツールを組み合わせ、複数経路で情報を入手することを心がけましょう。
被災情報の伝達手段：輻輳と対策
災害発生時、被災状況や安否確認など、情報伝達のニーズが急増します。しかし、多くの人が一斉に電話やインターネットを使用するため、回線がパンク状態になり、通信が繋がりにくくなる「輻輳」が発生しやすくなります。
輻輳が発生すると、緊急連絡が遅れたり、必要な情報を得ることが困難になったりするなど、様々な支障が生じます。
このような事態に備え、日頃から複数の情報入手経路を確保しておくことが重要です。例えば、電話だけでなく、災害用伝言ダイヤルやSNS、ラジオなども活用できるようにしておきましょう。また、家族や親しい人との間で、災害時の連絡手段や集合場所などを事前に決めておくことも大切です。
災害時優先電話：確実な連絡手段
大規模災害発生時、誰もが経験することのない混乱の中で、家族や大切な人と連絡を取り合いたいという切実な願いが生まれます。しかし、電話回線がパンク状態になり、繋がりにくい状況下では、通常の電話は頼りにならない場合も少なくありません。そこで重要な役割を果たすのが「災害時優先電話」です。
災害時優先電話は、災害時に優先的に電話回線を使用できるサービスです。一般回線が混雑し、電話が繋がりにくい状況下でも、優先的に接続されるため、より確実に連絡を取ることができます。
サービス内容は電話会社によって異なりますが、事前に登録した電話番号との発着信を優先的に繋ぐ、専用の番号に発信することで優先的に繋ぐなど、様々な方式があります。
災害はいつ起こるかわかりません。いざという時に備え、事前に契約内容や利用方法を確認しておくことが重要です。自分自身と大切な人の安全確保のためにも、災害時優先電話について、今一度ご確認ください。
災害用伝言ダイヤル：安否確認の切り札
大規模な災害が発生すると、電話回線がパンク状態になり、家族や友人に連絡を取ることが困難になるケースが少なくありません。
大切な人の無事を一刻も早く確認したい、自分の無事を伝えたい。そんな時に役立つのが、「災害用伝言ダイヤル」です。
これは、NTTやKDDIなどの通信事業者が提供するサービスで、被災地からのメッセージを録音・再生することで、安否確認を支援するシステムです。
災害用伝言ダイヤルは、発信が集中する災害発生直後でも比較的繋がりやすいという利点があります。
また、電話だけでなく、携帯電話やスマートフォンからも利用可能です。
使い方は簡単で、「171」にダイヤルし、音声ガイダンスに従ってメッセージの録音や再生を行います。
しかし、災害用伝言ダイヤルは、あくまでも音声メッセージのやり取りに限られるため、詳細な状況を伝えたり、相手の状況をリアルタイムで把握したりすることはできません。
また、停電時など、電話が使えない状況下では利用できない場合もあります。
災害時における安否確認手段は、災害用伝言ダイヤル以外にも、各携帯電話会社が提供する「災害用伝言板サービス」、SNSの「安否確認機能」など、さまざまなものがあります。
いざという時に備え、これらのサービスについて事前に理解しておくことが重要です。